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恩施州规划馆“闭馆不闭服务”

发布时间:2020-09-27 08:19内容来源:网络整理 点击:

恩施日报讯 (通讯员向航)7月22日,州规划馆组织开展讲解员第3次集中讲解培训,不断提升服务能力。

今年年初,州规划馆因疫情影响暂停开放。作为科普教育基地和公共文化服务场所,州规划馆“闭馆不闭展”“闭馆不闭服务”,针对讲解中的短板,及时查询资料进行学习和更正,每日坚持集中讲解训练2次,确保开馆后的接待服务质量。

为满足公众参观需求,州规划馆借助新媒体平台,持续组织开展“线上讲解”系列栏目,精心筛选内容、合理利用资源、严格审核质量,并通过图片、视频、字幕等多种形式,不断创新视频内容,提高讲解宣传质量。

州规划馆通过线上讲解等形式持续为公众提供服务,线上参观人数累计达2300人次,让市民足不出户就能享受到优质服务。

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